Uvjeti Korištenja

1. Uvod i Prihvaćanje Uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Digitalna Kreacija ("mi", "naša", "nas"). Pristupom i korištenjem naše web stranice (your-domain.com) prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Vaša daljnja upotreba stranice nakon izmjena znači prihvaćanje novih uvjeta.

2. Definicije

• Usluga: Sve usluge koje pruža Digitalna Kreacija kroz web stranicu
• Korisnik: Svaka osoba koja pristupa ili koristi našu web stranicu
• Sadržaj: Sav tekstualni, vizualni i multimedijalni materijal na web stranici
• Ugovor: Pravno obvezujući odnos između Korisnika i Digitalne Kreacije

3. Obveze Korisnika

Korištenjem naše web stranice, Korisnik se obvezuje da će:

• Koristiti web stranicu u skladu s primjenjivim zakonima Republike Hrvatske i međunarodnim pravom
• Pružiti točne i potpune informacije prilikom registracije ili kontaktiranja
• Održavati povjerljivost pristupnih podataka (ako postoje)
• Ne koristiti web stranicu za nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Ne ometati ili narušavati sigurnost web stranice
• Poštovati prava intelektualnog vlasništva

4. Opis Usluga

Digitalna Kreacija pruža sljedeće usluge:

• Web dizajn i razvoj
• Digitalni marketing i oglašavanje
• Grafički dizajn
• SEO optimizacija
• Održavanje web stranica
• Savjetovanje i konzultantske usluge

Zadržavamo pravo izmjene, suspenzije ili prekida bilo koje usluge bez prethodne najave.

5. Prava Intelektualnog Vlasništva

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, slike, audio zapise, video zapise, softver i kompilacije podataka, je vlasništvo Digitalne Kreacije ili naših davatelja licence i zaštićen je hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

5.1 Autorska Prava

Zabranjeno je kopiranje, distribucija, reprodukcija, objavljivanje ili stvaranje izvedenih djela iz našeg sadržaja bez izričitog pisanog odobrenja.

5.2 Zaštitni Znakovi

Svi zaštitni znakovi, logotipi i znakovi usluga prikazani na web stranici su registrirano ili neregistrirano vlasništvo Digitalne Kreacije ili trećih strana.

5.3 Licenca za Korištenje

Odobravamo vam ograničenu, neotkupivu, neekskluzivnu licencu za pristup i korištenje web stranice isključivo u osobne ili poslovne svrhe.

6. Zabranjena Korištenja

Korisnik se slaže da neće koristiti web stranicu za:

• Bilo koju nezakonitu svrhu ili kršenje lokalnih, državnih ili međunarodnih zakona
• Uznemiravanje, zlostavljanje ili nanošenje štete drugim osobama
• Lažno predstavljanje identiteta ili obmanjivanje drugih
• Slanje virusa, malwarea ili drugih štetnih kodova
• Pokušaje neovlaštenog pristupa našim sustavima
• Automatsko prikupljanje podataka (scraping, crawling) bez odobrenja
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva
• Objavljivanje lažnih, netočnih ili obmanjujućih informacija
• Slanje neželjene komunikacije (spam)
• Ometanje ili narušavanje integriteta web stranice

7. Ograničenje Odgovornosti

7.1 Odricanje Jamstava

Web stranica se pruža "kako jest" i "kako je dostupna" bez jamstava bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će web stranica biti neprekinuta, sigurna ili bez grešaka.

7.2 Ograničenje Odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Digitalna Kreacija neće biti odgovorna za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja naše web stranice, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Gubitak profita ili prihoda
• Gubitak podataka
• Prekid poslovanja
• Gubitak poslovnih mogućnosti
• Štetu na reputaciji

7.3 Maksimalna Odgovornost

U slučaju da se utvrdi naša odgovornost, ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za korištenje naših usluga u posljednjih 12 mjeseci, ili 1.000,00 HRK, ovisno što je veće.

7.4 Sadržaj Trećih Strana

Nismo odgovorni za sadržaj, točnost ili mišljenja izražena na web stranicama trećih strana povezanim s našom stranicom.

8. Privatnost i Zaštita Podataka

Prikupljanje, korištenje i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom Privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Uvjeta korištenja. Korištenjem web stranice pristajete na obradu podataka kako je opisano u Politici privatnosti.

Obvezujemo se poštovati Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatski Zakon o zaštiti osobnih podataka.

9. Korisnički Računi

Određene funkcije mogu zahtijevati stvaranje korisničkog računa. Korisnik je odgovoran za:

• Održavanje povjerljivosti pristupnih podataka
• Sve aktivnosti koje se odvijaju pod njihovim računom
• Obavještavanje nas o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi računa

Zadržavamo pravo suspenzije ili brisanja računa bez prethodne najave u slučaju kršenja ovih uvjeta.

10. Uvjeti Plaćanja

10.1 Cijene

Sve cijene su izražene u HRK (hrvatska kuna) ili EUR (euro) i uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku.

10.2 Načini Plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Bankovni transfer
• Kreditne/debitne kartice
• PayPal i drugi online sustavi plaćanja

10.3 Povrat Novca

Politika povrata novca definirana je za svaku uslugu posebno i bit će jasno komunicirana prije sklapanja ugovora.

11. Raskid Ugovora

11.1 Raskid od Strane Korisnika

Korisnik može prekinuti korištenje usluga u bilo kojem trenutku prestankom pristupa web stranici. Za usluge po ugovoru, primjenjuju se uvjeti navedeni u pojedinačnom ugovoru.

11.2 Raskid od Strane Digitalne Kreacije

Možemo raskinuti ili suspendirati vaš pristup web stranici odmah, bez prethodne najave, iz bilo kojeg razloga, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Kršenje ovih Uvjeta korištenja
• Zahtjeve tijela za provođenje zakona
• Neočekivane tehničke ili sigurnosne probleme
• Neplaćanje dugovanja

11.3 Posljedice Raskida

Nakon raskida, vaše pravo na korištenje web stranice odmah prestaje. Sve odredbe ovih Uvjeta koje bi po svojoj prirodi trebale ostati na snazi nakon raskida, ostat će na snazi.

12. Rješavanje Sporova

12.1 Pregovaranje

U slučaju bilo kakvog spora ili nesuglasica, strane se obvezuju prvo pokušati riješiti spor prijateljskim pregovorima u dobroj vjeri.

12.2 Medijacija

Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, strane mogu pristati na medijaciju prema pravilima Hrvatske gospodarske komore.

12.3 Arbitraža

Ako se spor ne može riješiti medijacijom, strane mogu pristati na arbitražu prema Pravilima Stalne arbitraže pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.

12.4 Sudska Nadležnost

Za sve sporove koji ne podliježu arbitraži, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Zagrebu, Republika Hrvatska.

13. Mjerodavno Pravo

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Primjenjiva su sljedeća zakonska akta:

• Zakon o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18)
• Zakon o zaštiti potrošača (NN 19/22)
• Zakon o elektroničkoj trgovini (NN 173/03, 67/08, 36/09, 130/11, 30/14, 32/19)
• Zakon o zaštiti osobnih podataka (NN 106/12)
• Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

14. Naknada Štete

Korisnik se obvezuje nadoknaditi, braniti i zaštititi Digitalnu Kreaciju, njezine direktore, zaposlenike, partnere i agente od svih zahtjeva, gubitaka, odgovornosti, troškova i izdataka (uključujući pravne troškove) koji proizlaze iz:

• Vašeg korištenja web stranice
• Kršenja ovih Uvjeta korištenja
• Kršenja bilo kojeg zakona ili prava treće strane
• Sadržaja koji ste pružili ili poslali

15. Viša Sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neuspješnost ili odgodu u izvršenju naših obveza prema ovim Uvjetima ako je takva neuspješnost ili odgoda uzrokovana okolnostima izvan naše razumne kontrole, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Prirodne katastrofe (požar, poplava, potres)
• Rat, terorizam ili građanski nemiri
• Vladine akcije ili propise
• Prekide u opskrbi električnom energijom ili telekomunikacijskim mrežama
• Kibernetičke napade ili hakerske aktivnosti
• Pandemije ili epidemije

16. Odvojivost Odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja utvrdi nevažećom, nezakonitom ili neizvršivom od strane nadležnog suda, takva odredba će biti izmjenjena i tumačena kako bi se postigli ciljevi te odredbe u najvećoj mogućoj mjeri prema primjenjivom zakonu, a preostale odredbe nastavit će s potpunom pravnom snagom.

17. Odricanje od Prava

Naš neuspjeh u provedbi bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tog prava. Bilo kakvo odricanje od bilo koje odredbe ovih Uvjeta bit će učinkovito samo ako je u pisanom obliku i potpisano od strane ovlaštenog predstavnika.

18. Prijenos Prava

Ovi Uvjeti korištenja i sva prava i licence odobrene ovim Uvjetima ne smiju se prenositi ili dodijeliti od strane Korisnika bez našeg prethodnog pisanog odobrenja. Možemo prenijeti naša prava prema ovim Uvjetima bez ograničenja. U slučaju dopuštenog prijenosa, ovi Uvjeti bit će obvezujući i primjenjivi na dobrobit nasljednika i dopuštenih sudionika.

19. Cjelovitost Ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s Politikom privatnosti i svim drugim pravnim obavijestima objavljenim na web stranici, čine cjeloviti ugovor između vas i Digitalne Kreacije u vezi s korištenjem web stranice i zamjenjuju sve prethodne ili istodobne usmene ili pisane sporazume.

20. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo, prema našoj isključivoj diskreciji, izmjene ili zamjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ako je revizija materijalne prirode, pružit ćemo obavijest najmanje 30 dana prije stupanja na snagu novih uvjeta. Što predstavlja materijalnu promjenu bit će određeno prema našoj isključivoj diskreciji.

Vaša nastavljena uporaba web stranice nakon objavljivanja izmjena predstavlja prihvaćanje tih izmjena. Molimo vas da redovito pregledavate ove Uvjete kako biste bili obaviješteni o ažuriranjima.

21. Kontakt Informacije

Za sva pitanja, komentare ili pritužbe u vezi s ovim Uvjetima korištenja, možete nas kontaktirati putem:

Odgovorit ćemo na vaš upit u razumnom roku, obično u roku od 5 radnih dana.